Açıktaki feribot biletinin tarihlendirmesi ve tarihli bilette tarih değiştirme işlemi Türkiye’de ilk defa Feribotlines farkıyla online olarak gerçekleştirilebilmektedir. Üye paneli üzerinden tarihlendirme işlemi yapan misafirlerimiz için onay/red cevabı ortalama 48 saat içerisinde limandaki personellerin kontrolü ile gerçekleştirilmektedir.
Cumartesi ve pazar günlerinin bu 48 saatlik süreye dahil olmadığını ve yoğunluğun arttığı dönemlerde bu sürenin uzayabileceğini veya kısalabileceğini belirtmek isteriz.
Feribotlines’dan alınan veya tatil paketi konfirmesiyle sunulan tüm biletler qr kodlu ve akredite feribot biletleridir. İlgili feribot bileti voucher’ı vize başvurusunda rahatlıkla kullanabilirsiniz.
*Türkiye ile Yunan Adaları arasında yapılan seferlerin feribot biletlerinin üzerinde fiyat ibaresi yer almamaktadır ve vize başvurularında böyle bir evrak talep edilmemektedir.
Feribotlines Türkiye-Yunan Adaları arasındaki feribot seferlerinin yanı sıra Yunan Adaları arasındaki iç hat feribot seferlerini de kullanıcılarına sunmaktadır.
Yunan Adaları arasındaki seferler en doğru şekilde daha eski ve lokal bir sistem üzerinden sunulduğu için biletleme ve anlık olarak gerçek seferleri görme işlemi sadece seyahat danışmanı tarafından manuel olarak incelenebilmektedir.
Hangi adalara geçebileceğinizle ilgili bilgi arıyorsanız Yunan Adaları arası feribot rotalarını kontrol edebilir ve aşağıdaki talep formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Feribotlines üzerinden alınan Türkiye-Yunan Adaları arasındaki tüm feribot biletleri Feribotlines güvencesiyle esnek bilet ayrıcalığına sahiptir. Yolcuların sefer tarihinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak açığa alma ve/veya tarih değiştirme hakkı mevcuttur.
Açığa alınan tüm biletler satın alındıktan sonraki 6 ay içerisinde (aynı takvim yılı olmak şartıyla) ücretsiz olarak yeniden tarih seçilerek kullanılabilir.*
Bu süre içerisinde kullanılmayan veya takvim yılı değişen biletler kullanım hakkını kaybeder ve no show olarak işlem görür.
Feribotlines üzerinden alınan Türkiye-Yunan Adaları arasındaki tüm feribot biletleri Feribotlines güvencesiyle esnek bilet ayrıcalığına sahiptir. Yolcuların sefer tarihinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak açığa alma ve/veya tarih değiştirme hakkı mevcuttur.
Tarih değiştirme işlemi sefer saatinden 24 saat öncesine kadar veya açık bilet statüsündeki biletler için yapılabilir.
Tüm biletler satın alındıktan sonraki 6 ay içerisinde (aynı takvim yılı olmak şartıyla) ücretsiz olarak yeniden tarihlendirilebilir*
Açığa alınmayan, tarih değiştirilmeyen ve/veya belirtilen süre içerisinde yeniden tarihlendirme yaparak kullanılmayan biletler kullanım hakkını kaybeder ve no show olarak işlem görür.
*Liman işletmelerini liman vergilerine zam yapması durumunda bu fiyat farkı liman veya feribot işletmesi tarafından tahsil edilecektir.
Yanmaz bilet avantajı Feribotlines’ın yolcularına sunduğu esnek bilet avantajına ek olarak ücretsiz olarak sunduğu bir ayrıcalıktır.
*Feribotlines’ın sefer listleme ekranında belirttiği belirli seferlerde Feribotlines.com üzerinden alınmış olan biletler için geçerlidir.
Feribotlines’ın sunduğu yanmaz bilet ayrıcalığı ile yolcu ilgili sefere katılmasa dahi bilet hakkı yanmaz. Bilet otomatik olarak açığa alınır. Yolcu biletini satın alım tarihini takip eden 6 ay içerisinde (aynı takvim yılı olmak şartıyla) ücretsiz olarak yeniden tarih seçilerek kullanabilir.
** Yanmaz bilet kapsamında bir feribot bileti satın alımınız mevcutsa ve sefere katılmadıysanız, yeni tarih talebini üye panelinden gerçekleştiremezsiniz. Tarihlendirme talebinin seferden 48 saat öncesine kadar buradan talep oluşturularak iletilmesi gerekmektedir.
Yeniden tarihlendirme işlemi aynı feribotun, müsaitlik olan seferleri için gerçekleştirilebilmektedir. Feribotlines’ın hiçbir seferde müsaitlik garantisi sunma şansı bulunmamaktadır.
Türkiye-Yunan Adaları arasındaki tüm feribot seferlerinde feribot işletmecisi firmalar tarafından yolcunun limanda pasaport ve vize gerekliliklerine sahip olduğu ve doğru bir şekilde karşılandığının kontrol edilmesi gerekmektedir. Bu nedenle online check-in işlemi yapılamamaktadır.
Feribotlines üzerinden alınan biletlerin çıktısının alınması gerekmemektedir. Telefonunuzda bulunan qr kodlu biletler check-in işlemleri için yeterli olmaktadır.
Limanda yapılan check-in işlemleri seyahatten 30 dakika önce kapanmaktadır ve check-in yapmayan yolcular feribot işletmecisi firmalar tarafından feribota kabul edilmemektedir.
Seyahatiniz için seyahat saatinden en geç 45 dk önce check-in sırasında olmanız gerektiğini lütfen unutmayınız. Bayram gibi resmi tarihlerde bu sürelerin uzadığını göz önünde bulundurarak daha erken limanda olmaya özen göstermeniz önerilmektedir.
Yurt dışı feribot seferlerinde mevzuatlar gereği iptal ve iade işlemi Türkiye’den Yunan Adaları’na sefer yapan hiçbir feribot firmasında yapılamamaktadır ve iade hakkı bulunmamaktadır.
Bilet hakkınızın yanmaması için üye paneli üzerinden biletinizi açığa alabilir ve satın alımınızı takip eden 6 ay içerisinde aynı feribotun, aynı rotadaki farklı seferlerinde kullanabilirsiniz.
Biletinizi pasaport numarası girmeden aldıysanız veya daha sonra pasaport numarası değiştirdiyseniz önceden herhangi bir güncelleme yapmanız gerekmemektedir. Seyahat günü limanda check-in işlemleri gerçekleştirilirken güncel pasaport bilgileriniz sisteme işlenerek check-in tamamlanacaktır.
Feribotlines üzerinden rezervasyon yaparken hatalı bilgi girdiyseniz endişelenmeyin. Ad, soyad, TC, doğum tarihinde yazım kaynaklı hataların düzeltilmesi talebiniz için bu form üzerinden bilgi güncelleme talebini yapabilirsiniz.
Lütfen bu işlemin sadece iyi niyetli düzeltme işlemleri için geçerli olduğunu ve satın aldığınız feribot bileti ve tatil paketlerinde isim değişikliği ve devri yapılamadığını unutmayınız.
Feribot biletleri sadece satın alındığı rotada ve bilette belirtilen feribotun seferlerinde geçerlidir. Yurt dışı feribot seferlerinde mevzuat ve uygulamalar gereği rota ve/veya taşıyıcı firma değişimi gerçekleştirilemez.
Feribotlines farkıyla indirimli olarak Black Friday kampanyasından alınan tüm feribot biletleri açık bilet statüsündedir. Tüm yolcular biletini 31 Aralık 2024 tarihine kadar, biletinde belirtilen firmanın seferlerinde kullanabilirler. Bilete tarih atama işlemi üye paneli üzerinden gerçekleştirilmektedir. Üye girişi yaprak biletinize sefer seçebilir ve seyahatinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Summer Friday kampanyasınan alınan kampanyalı Leros, Patmos, Kalymnos feribot biletleri tarihlendirme işlemi 9 Haziran 2024 tarihinde başlayacak olup, 30 Eylül 2024 tarihine kadar tüm müsaitlik olan seferlerde biletler kullanılabilecektir.
*Sadece Ayvalık-Midilli Black Friday kapsamındaki biletlerde geçerli olmak üzere resmi tatilde kullanılamaz kısıtıyla satışa sunulmuş olduğunu lütfen unutmayın.
Feribotlines her yıl olduğu gibi önümüzdeki dönemde indirimli feribot biletine ulaşmanın tek güvenilir ve garanti yolu olarak sürpriz kampanyalarını sizlerle buluşturacaktır. Kampanya ekranındaki takip listesine kaydolarak kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.
Feribotlines’dan alınan Türkiye-Yunan Adaları arasındaki feribot biletlerinde bagaj sınırı bulunmamaktadır.
Her yolcu tek seferde taşıyabileceği şekilde bagajını yanında getirebilir. Lütfen gümrüklü sahaya girip-çıkmanın yasak olduğunu ve bu nedenle tek seferde taşıyamayacağınız valizlerinizi gümrükten geçiremeyeceğinizi unutmayınız.
Her yolcunun gümrük prosedürleri hakkında bilgi sahibi olmak ve buna uymak yükümlülüğünün kendisine ait olduğunu hatırlatmak isteriz. Gümrük ve vize prosedürlerinden doğan herhangi bir kabul/red durumunda sorumluluk yolcuya aittir.
Türkiye-Yunan Adaları arasında sadece Çeşme-Sakız ve Ayvalık-Midilli rotalarında araç taşıyan feribot seferleri bulunmaktadır.
Daha önce aldığınız (Black Friday vb.) bir biletinize araç eklemek istiyorsanız lütfen bilete araç ekleme talep formu üzerinden bize iletin. Lütfen mesajınızda tüm voucher numarası ve telefon numaranızı ekleyin.
Yurt dışı feribot seferlerinde mevzuatlar ve uygulamalar gereği iptal, iade ve devir işlemi Türkiye’den Yunan Adaları’na sefer yapan hiçbir feribot firmasında yapılamamaktadır. Feribot biletleri kesin isimle satıldığı ve isme düzenlendiği için isim değişikliği hakkı bulunmamaktadır.
Bilet hakkınızın yanmaması için üye paneli üzerinden biletinizi açığa alabilir ve satın alımınızı takip eden 6 ay içerisinde aynı feribotun, aynı rotadaki farklı seferlerinde kullanabilirsiniz.
Feribotlines feribot seferleri hakkında tüm bilgileri anlık olarak gösterir. Tüm seferlerle ilgili sefer tarihi, saati, müsaitlik ve en iyi fiyat garantisi ile fiyat bilgisi detayları gerçek zamanlı olarak size sunulur. Feribot işletmecisi şirketler yeni bir feribot seferi listelediğinde veya seferde değişiklik yaptığı anda web sitemizde sizlere anlık olarak gösterilir.
Seyahat etmek istediğiniz önümüzdeki 3-4 aydan daha sonraki tarih içinse;
Feribot işletmecileri sefer takvimlerini parça parça yayına alır ve ek seferler listeleyebilir. Seyahat tarihiniz 3-4 ay sonrası gibi ileri bir tarihse ve istediğiniz sefer tarihinde sefer göremiyorsanız üzülmeyin. Sefer tarihi yaklaştığında ek seferler görebilirsiniz.
Müsaitliği kaçırmamak için farklı sefere bilet aldıysanız ve açılan ek sefere geçmek isterseniz üye paneliniz üzerinden ücretsiz tarih değişikliği gerçekleştirebilirsiniz.
Seyahat etmek istediğiniz önümüzdeki 3-4 ay içerisinde ise:
Muhtemelen gerçekleşecek tüm seferler listelenmiştir. Talebe ve yoğunluğa göre ek seferlerin açılması her zaman mümkündür. Müsaitliği kaçırmamak için farklı sefere bilet aldıysanız ve açılan ek sefer olması durumunda isterseniz üye paneliniz üzerinden ücretsiz tarih değişikliği gerçekleştirebilirsiniz.
Evcil hayvan dostlarımızın yurt dışına seyahatleri özel prosedürlere tabi olmaktadır. Her limanın gümrük prosedüründe farklılık olabileceği ve bu prosedürler sıklıkla değişebileceği için seyahati gerçekleştireceğiniz feribot işletmecisi ile iletişime geçerek güncel bilgiyi almanız gerekmektedir. Feribot seferleri için liman telefon numaralarını inceleyebilirsiniz.
Lütfen evcil hayvan dostlarımızla geçişlerde evcil hayvanların çipi ve Avrupa standartlarına uyumlu bir aşı pasaportu bulunması gerektiğini unutmayınız. Ek olarak kedi ve küçük cins köpekler için saklama kutusu, büyük cins köpekler için tasma ve ağızlık gibi güvenlik önlenmerinin zorunlu ve sorumluluğun yolcuya ait olduğunu unutmayınız.
Seyahatinizde yanınızda bulunmasını istediğiniz evcil hayvan dostunuz için önceden feribot işletmesini arayarak onay almanız gerekmektedir.
Aynı bilette bulunan yolcuların biletlerini farklı tarihlerde kullanabilirler veya bazıları biletini açıkta bırakabilirler.
Biletiniz tarihlendirilmiş (tarihi belli) bir biletse, içindeki yolcuların farklı tarihlerde seyahat etmesini talep edebilirsiniz.
Biletiniz açık bilet statüsünde ise, biletinizi öncelikle tarihlendirmeniz gerekmektedir. Açık bilette bulunan yolcuların ayrılması sistem izin vermediği için tarihlendirme yapımadan önce gerçekleştirilememektedir. Tarihlendirme işleminiz tamamlandıktan sonra dilediğiniz yolcuların farklı sefere geçmesini talep edebilirsiniz.
Lütfen mesajınızda voucher numarası, her yolcu için telefon numarası ve talep edilen seferlerin gün ve saat bilgilerini eksiksiz iletin. Sadece aynı feribotun seferlerine geçiş yapabileceğinizi unutmayın.
Feribotlines yolcularının rahat seyahat edebilmesine önem verir. Buna uygun olarak sektörde ilk olarak tüm yolculuk ve tatil deneyimini mevzuatların izin verdiği maksimum düzeyde online’a taşımaktadır.
Kampanyalı tatil paketi almış olan tüm misafirlerimizin otel ve feribot konfirmeleri seyahat edecekleri adadan gelmektedir. Tüm yolcular konfirmelerini üye paneli üzerinden görüntüleyebilmektedir. Bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Feribotlines.com üzerinden üye panelinize giriş yapın
- Rezervasyonlarım sekmesine tıklayın
- İlgili rezervasyonunuzun üzerine tıklayın
- Tur ve Feribot Bileti Detay butonuna tıklayın
Adadan gelen tüm konfirmeleri burada görüntüleyebileceksiniz. Kampanyalı tatil paketlerinde otel ve feribot detaylarının tamamının sisteme düşmesinin seyahatten ortalama 5 gün önce gerçekleşmektedir.
*Lütfen konfirmelerin sisteme düşmesinin seyahatten maksimum 48 saat öncesine kadar olabileceğini ve bunun normal bir süreç olduğunu göz önünde bulundurun.
**Kapı vizesi başvuruları için lütfen online olarak başvuru sürecinizi başlatın.
Feribotlines’ın ünlü tatil paketi kampanyalarından tatil paketi alan tüm yolcularla Feribotlines özel olarak ilgilenmektedir.
Tüm yolcularımıza Feribotlines tarafından bir seyahat danışmanı atanır. İlgili seyahat danışmanı seyahatten 1 hafta önce misafirlerine whatsapp üzerinden ulaşır ve adayla ilgili bilgilendirmeleri iletir. İlgili whatsapp numarası seyahat sonuna kadar aktif olur ve seyahat boyunca danışmanlarımız yolcularıyla özel olarak ilgilenir. 7*24 ulaşılabilir olan bu hat ile seyahat boyunca güvenle seyahat edebilirsiniz. Bu sayede seyahati boyunca misafirlerimiz öncelikli olarak destek alabilirler.
Lütfen otel ve bilet detaylarını içeren konfirmelerinize üye paneliniz üzerinden ulaşmanız gerektiğini unutmayın.
Feribotlines kampanyalarından satın almış olduğunuz tatil paketini otel ve feribot müsaitliklerine uygun olarak dilediğiniz gece sayısı kadar uzatabilirsiniz.
Seyahatinizde size eşlik etmek isteyen yeni kişileri konaklayacağınız otel müsaitliği ve oda kapasitesine bağlı olarak seyahatinize ekleyebilirsiniz.
Feribotlines erken rezervasyon yapan misafirlerini her zaman korumakta ve en uygun fiyattan yararlanmasını sağlamaktadır. Bu nedenle tatil paketi tarihini uzatmak, kişi/oda ekleme işlemlerinin fiyatlandırmasının kampanya fiyatları ile yapılamayacağını ve güncel fiyatlarla hesaplanacağını belirtmek isteriz.
Daha önce aldığınız (Black Friday vb.) tatil paketine kişi ekleme yapmak istiyorsanız lütfen, voucher numarası ile beraber eklenmesini talep ettiğinin kişinin Ad, Soyad, Doğum tarihi bilgilerini ve hangi odaya eklenmesini istediğinizi belirtmeyi unutmayın.
Daha önce aldığınız (Black Friday vb.) tatil paketin konaklama süresini uzatmak istiyorsanız lütfen, voucher numarası ile tarihleri açıkça belirtin.
Feribotlines tatil paketleriyle seyahat ediyorsanız konsolosluk ve gümrüklerin talep edebileceği ek evraklarla ilgili talep aşağıdaki şekilde bulunabilirsiniz.
Eğer kapı vizesine başvuracaksanız:
Mutlaka Feribotlines kapı vizesi sayfası üzerinden kapı vizesi başvurunuzu online olarak başlatmanız gerekmektedir. Vize danışmanları sizi doğru şekilde yönlendirecek olup, gerekli olan evrakları tarafınıza iletecektir.
Eğer Schengen vizesine başvuracaksanız:
Eğer Feribotlines tatil paketi seyahatinizden önce farklı seyahatleriniz mevcutsa ve vize başvurunuzda ilk seyahat olarak Feribotlines tatil paketi seyahati dışında bir seyahat sunacaksanız ek bir konfirme talep etmeniz gerekmemektedir. Üye paneli üzerinden ulaşabileceğiniz tur voucherı başvuru için yeterli olmaktadır.
Eğer başvuruda sunacağınız ilk seyahat Feribotlines tatil paketi ise tatil@feribotlines.com mail adresine mail atarak ek evrak talebinde bulunabilirsiniz.
Feribotlines tatil paketlerinde kapı vizesi ile seyahat edebilirsiniz. Feribotlines kapı vizesi sayfası üzerinden kapı vizesi başvurunuzu online olarak başlatmanız gerekmektedir.
Seyahat edilecek her adada günlük kota uygulanmaktadır. Seyahatinizden minimum 15 gün önce başvurunuzu başlatmanızı gerekmekle beraber, süreci ne kadar erken başlatırsanız o kadar rahat ilerleyeceğini hatırlatmak isteriz.
Kapı vizesi başvurularında seyahat edilecek adanın gümrüğünün başvuruları belirli günlerde durdurma, kotayı değiştirme veya iptal etme hakkı bulunduğunu göz önünde bulundurunuz.
Feribotlines tatil paketlerinden grup olarak (arkadaşlar/aile vb.) aldıysanız aynı otelde konaklamanın sağlanması için lütfen talebinizi grup seyahat bildirim formu üzerinden bize iletin.
Lütfen mesajınıza tüm voucher numaralarını ve telefon numaranızı ekleyin.
Bize bildirilmeyen toplu seyahatlerde grup olarak seyahat ettiğinizi bilemeyeceğimizi önemle hatırlatmak isteriz.
Feribotlines promosyon tatil paketleri bildiğiniz gibi tarih değiştirilemez olarak satışa sunulmaktadır.
Yine de Feribotlines yolcularına her zaman elinden gelen desteği yapmak için çalışmaktadır. Bizler hayatın akışında meydana gelebilecek her türlü değişikliği göz önünde bulundurarak, partnerlerimizin de onayıyla sizlere olabildiğince esneklik sunmaya çalışmaktayız.
Aşağıdaki formu doldurarak talebinizi nedeniyle beraber bize iletebilirsiniz. Eğer seyahatinize kısa süre kalmadıysa sizin için partnerlerimizle görüşerek insiyatif sağlanması için elimizden geleni yapmaya çalışacağız.
*Talebinizin onayının adadan gelecek cevaba bağlı olduğunu, tatil paketlerinde tarih değiştirme hakkı bulunmadığını lütfen unutmayınız.
Yurt dışı feribot seferlerinde mevzuatlar gereği iptal ve iade işlemi Türkiye’den Yunan Adaları’na sefer yapan hiçbir feribot firmasında yapılamamaktadır ve iade hakkı bulunmamaktadır.
Promosyon tatil paketlerinde iptal/iade hakkı bulunmamaktadır.
Türkiye-Yunan Adaları arasındaki tüm feribot seferlerinde feribot işletmecisi firmalar tarafından yolcunun limanda pasaport ve vize gerekliliklerine sahip olduğu ve doğru bir şekilde karşılandığının kontrol edilmesi gerekmektedir. Bu nedenle online check-in işlemi yapılamamaktadır.
Tatil paketi bilet konfirmesinin çıktısının alınmasına gerek yoktur. Telefonunuzda bulunan qr kodlu biletler check-in işlemleri için yeterli olmaktadır.
Limanda yapılan check-in işlemleri seyahatten 30 dakika önce kapanmaktadır ve check-in yapmayan yolcular feribot işletmecisi firmalar tarafından feribota kabul edilmemektedir.
Seyahatiniz için seyahat saatinden en geç 45 dk önce check-in sırasında olmanız gerektiğini lütfen unutmayınız. Bayram gibi resmi tarihlerde bu sürelerin uzadığını göz önünde bulundurarak daha erken limanda olmaya özen göstermeniz önerilmektedir.
Türkiye-Yunan Adaları arasında sadece Çeşme-Sakız ve Ayvalık-Midilli rotalarında araç taşıyan feribot seferleri bulunmaktadır.
Eğer bu rotalarda bir tatil paketiniz varsa ve araç eklemek istiyorsanız lütfen bilete araç ekleme talep formu üzerinden bize iletin. Lütfen mesajınıza voucher numarası ve telefon numaranızı ekleyin.
Yurt dışı feribot seferlerinde ve bu seferlerle gerçekleştirilen turlarda mevzuatlar ve uygulamalar gereği iptal, iade ve devir işlemi Türkiye’den Yunan Adaları’na sefer yapan hiçbir feribot firmasında yapılamamaktadır. Feribot biletleri kesin isimle satıldığı ve isme düzenlendiği için isim değişikliği hakkı bulunmamaktadır.
Promosyon tatil paketleri de kesin isimle ve devredilemez olarak satışa sunulduğu için yolcu ismi değişiklik hakkı bulunmamaktadır.
Tatil paketi otellerinin evcil hayvan kabul etmediğini üzülerek bildiririz.
Feribotlines kapı vizesi sayfası üzerinden kapı vizesi başvurusunun online olarak başlatmanız gerekmektedir.
Vize başvurusunu başlatan misafirlerimiz için bir vize danışmanı atanmaktadır. Vize danışmanı size başvurunuzla ilgil gereklilikleri ve yapmanız gereken işlemleri anlatan detaylı yönergeleri içeren mail iletecektir.
Mailde belirtilen şekilde evraklarınızı toplamanız, formunuzu doldurmanız ve belirtilen süreler içerisinde iletmeniz gerekmektedir.
Maili gözden kaçırmamak için lütfen spam kutunuzu kontrol etmeyi unutmayın.
Feribotlines 2019 yılından bu yana kapı vizesi uygulanan tüm adalarda online ödeme güvencesi sunan ilk ve tek kurumdur.
Feribotlines kapı vizesi sayfası üzerinden başvurunuzu seyahat edeceğiniz feribotu seçerek başlayabilirsiniz. Her taşıyıcı firma online ödeme sürecini desteklemediği için ve kota riskine karşı önlem alabilmek için önerimiz öncelikle kapı vizesi başvurunuzu "Feribot Biletim Yok" seçeneğini seçerek başlatmanız ve vize danışmanının yönlendirmeleri ile süreci ilerletmeniz olacaktır.
Feribotlines’dan feribot bileti ve tatil paketi rezervasyonu olan ve kapı vizesi başvurusunu Feribotlines kapı vizesi sayfası üzerinden başlatan tüm misafirlerimiz başvuru formunu doldurma hizmetimizden ücretsiz yararlanabilmektedirler.
Başvuru formunuzun sizin için doldurulmasını talep ediyorsanız size gelen maildeki talep formunu doldurabilirsiniz.
Kapı vizesi uygulamasının olduğu tüm adalar günlük başvuru kotası bulunmaktadır. Seyahatinizden minimum 15 gün önce başvurunuzu başlatmanızı gerekmekle beraber, süreci ne kadar erken başlatırsanız o kadar rahat ilerleyeceğini hatırlatmak isteriz.
Kapı vizesi başvurularında seyahat edilecek adanın gümrüğünün başvuruları belirli günlerde durdurma, kotayı değiştirme veya iptal etme hakkı bulunduğunu göz önünde bulundurunuz.
Kapı vizesi başvuru evraklarınız eğer liman gümrüğüne başvuru için henüz teslim edilmediyse başvuru tarihinizin değiştirilmesini talep edebilirsiniz.
Başvuru tarihinin değişmesi durumunda evrakların ve başvuru formunun tekrar hazırlanması gerekmektedir.
Tarih değiştirme talebinin onaya tabi olduğunu ve ada gümrüğüne iletilmiş olan başvurularda tarih değişikliği yapılamadığını hatırlatmak isteriz.
Eğer kapı vizesi başvuru sürecinizi 19 Mayıs 2024 tarihinden önce online olarak başlattıysanız, ancak online ödeme sürecini desteklemeyen bir feribot firması ile seyahat ediyorsanız bu maili aldınız demektir.
Bu mail vize başvurunuzda herhangi bir sorun olduğu veya iptal olduğu anlamı taşımamaktadır.
Bazı feribot firmaları online ödeme sürecini tam olarak desteklemedikleri için kismi online ödeme yapılabilmektedir ve kalan nakit olarak tutarın limana ödenmesini talep etmektedirler. Bu firmalarla seyahat eden bir başvuru sahibi iseniz limanda feribot firmasına elden nakit ödemeniz gereken tutar kartınıza iade edilmiş demektir.
Eğer ödemenizin sadece ön ödeme kısmını gerçekleştirdiyseniz ve tamamını gerçekleştirmediyseniz, herhangi bir iade alacağınız bulunmamaktadır. Ödemenin kalan kısmini nakit olarak feribot işletmesine gerçekleştirebilirsiniz.
Kapı vizesi başvurunuz eğer ilgili liman gümrüğüne iletildiyse iptal edilemez ve iade gerçekleştirilemez.
Kapı vizesi başvurunuz eğer ilgili liman gümrüğüne henüz iletilmediyse, toplam ücret üzerinden sadece %20 cayma payı uygulanarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Kapı vizesi başvurularında önceden kesin bir onay bildirilmemektedir ve nihai sonuç seyahat gününde belli olmaktadır.
Seyahat edilecek gümrük başvuruyu işleme koyduktan sonra, kesin red olan kişilerle ilgili bilgi vererek seyahat edemeyeceklerini sözlü olarak iletmektedir. Bu şekilde red olan yolcular vize danışmanlarımız tarafından bilgilendirilmektedir.
Bu şekilde bilgi gelmeyen tüm yolcular seyahat gününde feribot ile ilgili limana geçiş yapmakta ve vizelerinin kesin sonucunu limanda öğrenmektedirler. Bu noktada red ihtimali çok düşük olsa dahi, yolcuların böyle bir ihtimal bulunduğunu bilerek seyahat etmesi gerekmektedir.
Feribotlines’dan gerçekleştirilen tüm rent a car rezervasyonları limanda teslim alma ve teslim etme avantajıyla sunulmaktadır. Bu sayede arabanızı teslim almak için uzun yollar gitmeniz gerekmemektedir.
Teslim noktası limana aracı getiren rent a car temsilcisinden aracı otoparkta teslim almak olabileceği gibi, ilgili işletmenin liman ofisinden teslim alma şeklinde de gerçekleşebilmektedir.
Kiralama konfirmenizi size ileten seyahat danışmanı aracı limanda nasıl alacağınızla ilgili ayrıca bilgilendirecektir.
Rent a car rezervasyonları ön onaya tabi satın alımlardır. İlgili rezervasyon hizmet sağlayıcısı rent a car firmasına iletilir. Firmadan gelecek konfirme sonrasında rezervasyon işlemi onaylanır.
Bu süreç genellikle seyahat tarihinden 1 hafta öncesine kadar sonuçlanmaktadır.
Feribotlines’ın sunduğu rent a car rezervasyonlarındaki hizmet sağlayıcı olan lokal rent a car firmaları genellikle araç teslimi esnasında, oluşabilecek herhangi bir zararda kullanılmak üzere hazırlanan teslim sözleşmesine sürücünün kredi kartı bilgilerini ekler, ancak bir depozito çekme uygulaması yapmamaktadırlar.
Bu nedenle sürücünün limiti olan ve kendi adına olan kredi kartını fiziki olarak yanında bulundurması gerekmektedir.
Rent a car firmasının uygun gördüğü durumlarda depozitoyu sözleşme esnasında provizyon olarak işleme koymayı talep etme ve/veya aracı rezervasyon sahibine teslim etmeme hakkını saklı tutmaktadır.
Tüm rent a car kiralamaları standart kasko kapsamaktadır. Dileyen misafirler aracı teslim alırken full kasko talep ederek, ek ücret ödeyerek yaptırabilirler.
Görüşlerinize ve fikirlerinize değer veriyor ve size her zaman mümkün olan en iyi online rezervasyon ve seyahat deneyimini sunmak için çalışıyoruz. Sizi dinlemekten memnuniyet duyacağız.
Feribotlines özel seyahat danışmanları hakkında söylediğiniz güzel sözleri duymaktan çok mutluyuz :) Teşekkür ve memnuniyet formu üzerinden yapacağınız geri bildirimler direkt olarak seyahat danışmanı ve onun üst departmanına iletilerek bu güzel geri dönüşünüz hakkında bilgi sahibi olması sağlanacaktır.
English
Ελληνικά
Deutsche
Kullanıcı hesabı 
