Alexandra Hotel Syros

Hotel Alexandra, 1975 yılından beri Konaklama İşletmeleri alanında faaliyet gösteren aile şirketidir.

Syros'taki Megas Gialos plajında küçük bir otel olarak başlayan işletme, bugün etkileyici bir büyüme yolculuğu yaşamakta olup, Yunanistan'daki son derece rekabetçi konaklama ve yeme-içme pazarında üst sıralarda yer almaktadır. 2000 yılında online satış odalarının geliştirildiği ilk otellerden biri olup, her beş yılda bir tamamen yenileyen az sayıdaki şirketlerden biridir. 2014 yılında Yunanistan Otel Odası tarafından sertifikalandırılmış olup, Yunan kahvaltısı sunan dünya genelindeki 415 otelden biri olmuştur ve aynı zamanda Syros'taki ilk sertifikalı otel olmuştur. Son üç yıldır sadece yerel ürünler tedarik ettiği yerel pazarı desteklemektedir. 2016 yılında EVETAM Kurumu tarafından sertifikalı EN ISO 9001 standardına uygun bir kalite politikası belirlenmiş ve işletme, faaliyet gösterdiği bölgede 40 yılın ardından üç yıldıza yükseltilmiştir.

Hotel Alexandra, konaklama sektöründe tamamen farklı bir yaklaşımla faaliyet göstermektedir. Güncel ekonomik durumun nabzını tutan ve düşük fiyatlarla tutarlı, kaliteli hizmetler sunan bir bütünsel bir konsepttir, böylece hem toplam talepteki azalmadan hem de tüketim alışkanlıklarındaki değişimden sarsılan bir pazarda önemli bir rekabet avantajı yaratmaktadır. Hotel Alexandra'nın bugün Yunan turizm pazarındaki konumu aşağıdaki özelliklerle özetlenebilir: tatmin edici fiyatlar, hizmetler geniş bir ihtiyacı kapsar, mükemmel hizmet seviyesi, profesyonel personel, kurucu üyelerin konu bilgisi ve deneyimi ve ardından müşteriyle kişisel ilişkinin geliştirilmesi.

Hotel Alexandra şu şekilde ayırt edilmiştir:
●    Yasal ve diğer gerekliliklere uygun olması.
●    Müşteri gereksinimlerinin tam olarak karşılanması.
●    Müşteri hizmetlerinin sunum şeklinin sürekli iyileştirilmesi.
●    En iyi kalitede hizmetlerin rekabetçi maliyet avantajıyla en iyi şekilde, insan kaynakları ve teknik ekipmanla sunulması.
●    Hizmetlerin sürekli olarak iyileştirilmesi ve Diacrisis Kalite sistemlerinin ve tüm personel eğitiminin uygulanması yoluyla hizmet kalitesinin artırılması.