İletişim

Feribotlines feribot seferleri hakkında tüm bilgileri anlık olarak gösterir. Tüm seferlerle ilgili sefer tarihi, saati, müsaitlik ve en iyi fiyat garantisi ile fiyat bilgisi detayları gerçek zamanlı olarak size sunulur. Feribot işletmecisi şirketler yeni bir feribot seferi listelediğinde veya seferde değişiklik yaptığı anda web sitemizde sizlere anlık olarak gösterilir

Feribot işletmecileri sefer takvimlerini parça parça yayına alır ve ek seferler listeleyebilir. Seyahat tarihiniz 4-5 ay sonrası gibi ileri bir tarihse ve istediğiniz sefer tarihinde sefer göremiyorsanız üzülmeyin. Sefer tarihi yaklaştığında ek seferler görebilirsiniz.

Müsaitliği kaçırmamak için farklı sefere bilet aldıysanız ve açılan ek sefere geçmek isterseniz üye paneliniz üzerinden ücretsiz tarih değişikliği gerçekleştirebilirsiniz.

Feribotlines kapı vizesi uygulaması yapılan tüm adalarda kapı vizesi başvuru süreçlerinde misafirlerine destek sağlamaktadır. 2024 kapı vizesi açılacağı resmi olarak açıklanmış ancak prosedürler henüz yayınlanmamıştır. Resmi ve doğru uygulama için Instagram duyurumuzu takip etmenizi öneririz.

Kapı vizesi başvuruları başladığında kapı vizesi ekranından başvurunuzu başlatabilirsiniz. Covid öncesi dönemden beri kapı vizesi ile ilgili tek online ödeme yöntemini sizlere sunan Feribotlines ile süreçlerinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.

Feribotlines farkıyla indirimli olarak Black Friday kampanyasından alınan tüm feribot biletleri açık bilet statüsündedir. Tüm yolcular biletini 31 Aralık 2024 tarihine kadar, biletinde belirtilen firmanın seferlerinde kullanabilirler. Bilete tarih atama işlemi üye paneli üzerinden gerçekleştirilmektedir. Üye girişi yaprak biletinize sefer seçebilir ve seyahatinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Feribotlines her yıl olduğu gibi önümüzdeki dönemde indirimli feribot biletine ulaşmanın tek güvenilir ve garanti yolu olarak sürpriz kampanyalarını sizlerle buluşturacaktır. Kampanya ekranındaki takip listesine kaydolarak kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.

Feribotlines’ın ünlü tatil paketi kampanyalarından tatil paketi alan tüm yolculara Feribotlines tarafından bir seyahat danışmanı atanır. İlgili seyahat danışmanı seyahatten 1 hafta önce misafirlerine ulaşarak seyahat boyunca özel olarak ilgilenir.

Seyahat danışmanı seyahatten yaklaşık 7 gün önce yolculara ulaşarak detaylı bilet ve otel giriş evraklarını iletir. Seyahatle ilgili detaylı bilgilendirme gerçekleştirir ve özel telefon/whatsapp numarasını paylaşarak seyahat boyunca bu numara üzerinden 7*24 destek sağlar.

Feribotlines üzerinden alınan Türkiye-Yunan Adaları arasındaki tüm feribot biletleri Feribotlines güvencesiyle esnek bilet ayrıcalığına sahiptir. Yolcuların sefer tarihinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak açığa alma ve/veya tarih değiştirme hakkı mevcuttur.

Açığa alınan tüm biletler satın alındıktan sonraki 6 ay içerisinde (aynı takvim yılı olmak üzere) ücretsiz olarak yeniden tarih seçilerek kullanılabilir.

Feribotlines’ın sefer listeme ekranında belirttiği belirli seferlerde sunduğu yanmaz bilet ayrıcalığı ile yolcu ilgili sefere katılmasa dahi bilet hakkı yanmaz. Bilet otomatik olarak açığa alınır ve sonraki 6 ay içerisinde (aynı takvim yılı olmak üzere) ücretsiz olarak yeniden tarih seçilerek kullanılabilir.

Yurt dışı feribot seferlerinde yasalar gereği iptal ve iade işlemi Türkiye’deki hiçbir feribot firmasında yapılamamaktadır ve iade hakkı bulunmamaktadır.

Feribotlines tatil paketlerinden grup olarak (arkadaşlar/aile vb.) aldıysanız aynı otelde konaklamanın sağlanması için lütfen talebinizi grup seyahat bildirim formu üzerinden bize iletin.

Lütfen mesajınıza tüm voucher numaralarını ve telefon numaranızı ekleyin.

Bize bildirilmeyen toplu seyahatlerde grup olarak seyahat ettiğinizi bilemeyeceğimizi önemle hatırlatmak isteriz.

Türkiye-Yunan Adaları arasında sadece Çeşme-Sakız ve Ayvalık-Midilli rotalarında araç taşıyan feribot seferleri bulunmaktadır.

Yeni bilet alırken araç tipi ve sayısını doğru şekilde seçerek arama yaptığınızda varsa müsaitliği olan, araç taşıyan feribotlar Feribotlines sefer arama ekranında size anlık olarak gösterilecek ve rezervasyon gerçekleştirilebilecektir.

Daha önce aldığınız (Black Friday vb.) bir biletinize araç eklemek istiyorsanız lütfen bilete araç ekleme talep formu üzerinden bize iletin. Lütfen mesajınızda tüm voucher numarası ve telefon numaranızı ekleyin.

Feribotlines dileyen tüm misafirlerine seyahatleri için Schengen vizesi, kapı vizesi, ada turu, adada rent a car kiralaması için destek sağlamaktadır.

Seyahatinizle ilgili ek hizmet talepleriniz için lütfen ek hizmet talep formu üzerinden bize iletin. Lütfen mesajınızda voucher numaranız ve telefon numaranızı eklerseniz seyahat danışmanının size daha sağlıklı ve hızlı bilgil ulaştırabileceğini unutmayın.

Feribotlines Türkiye-Yunan Adaları arasındaki feribot seferlerinin yanı sıra Yunan Adaları arasındaki iç hat feribot seferlerini de kullanıcılarına sunmaktadır.

Yunan Adaları arasındaki seferler en doğru şekilde daha eski ve lokal bir sistem üzerinden sunulduğu için biletleme ve anlık olarak gerçek seferleri görme işlemi sadece seyahat danışmanı tarafından manuel olarak incelenebilmektedir.

Hangi adalara geçebileceğinizle ilgili bilgi arıyorsanız Yunan Adaları arası feribot rotalarını kontrol edebilir ve iç hat talep formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Feribotlines kampanyalarından satın almış olduğunuz tatil paketini otel ve feribot müsaitliklerine uygun olarak dilediğiniz gece sayısı kadar uzatabilirsiniz.

Seyahatinizde size eşlik etmek isteyen yeni kişileri konaklayacağınız otel müsaitliği ve oda kapasitesine bağlı olarak seyahatinize ekleyebilirsiniz.

Feribotlines erken rezervasyon yapan misafirlerini her zaman korumakta ve en uygun fiyattan yararlanmasını sağlamaktadır. Bu nedenle tatil paketi tarihini uzatmak, kişi/oda ekleme işlemlerinin fiyatlandırmasının kampanya fiyatları ile yapılamayacağını ve güncel fiyatlarla hesaplanacaktır.

Daha önce aldığınız (Black Friday vb.) tatil paketine ekleme yapmak istiyorsanız lütfen tatili uzatma, kişi ekleme talep formu üzerinden bize iletin. Lütfen mesajınızda voucher numarası ve telefon numaranızı ekleyin.

Klasik tur rotalarının dışında daha kapsamlı, uzun bir seyahat planlamak isteyen ve bunu güvenilir bir seyahat danışmanına emanet etmek isteyen kişiler için Feribotlines özel seyahat danışmanları seyahat planlaması için destek vermektedir.

Hayalinizdeki seyahat rotası, tarih aralığı, tatilden beklentilerinizi özel seyahat rotası talep formu üzerinden bize ileterek, hayalinizdeki tatilin ilk adımını atabilirsiniz.

Türkiye-Yunan Adaları arasındaki feribot seferlerinde bagaj sınırı bulunmamaktadır.

Her yolcu tek seferde taşıyabileceği şekilde bagajını yanında getirebilir. Lütfen gümrüklü sahaya girip-çıkmanın yasak olduğunu ve bu nedenle tek seferde taşıyamayacağınız valizlerinizi gümrükten geçiremeyeceğinizi unutmayınız.

Her yolcunun gümrük prosedürleri hakkında bilgi sahibi olmak ve buna uymak yükümlülüğünün kendisine ait olduğunu hatırlatmak isteriz.

Türkiye-Yunan Adaları arasında yapılan seferlerde her feribot seferinde özel bir yaş kategorisi uygulanabilmektedir. Feribotlar için yaş kategorilerini kontrol edebilirsiniz.

Evcil hayvan dostlarımızın yurt dışına seyahatleri özel prosedürlere tabi olmaktadır. Her limanın gümrük prosedüründe farklılık olabileceği ve bu prosedürler sıklıkla değişebileceği için seyahati gerçekleştireceğiniz feribot işletmecisi ile iletişime geçerek güncel bilgiyi almanız gerekmektedir. Feribot seferleri için liman telefon numaralarını inceleyebilirsiniz.

Lütfen evcil hayvan dostlarımızla geçişlerde evcil hayvanların çipi ve Avrupa standartlarına uyumlu bir aşı pasaportu bulunması gerektiğini unutmayınız. Ek olarak kedi ve küçük cins köpekler için saklama kutusu, büyük cins köpekler için tasma ve ağızlık gibi güvenlik önlenmerinin zorunlu ve sorumluluğun yolcuya ait olduğunu unutmayınız.

Satın alınan feribot biletinde bulunan yolcular biletlerini ayrı seferlerde kullanabilirler. Bunun için biletteki yolcuları ayırma talep formu üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Daha önce aldığınız biletteki yolcuları ayırmak istiyorsanız biletteki yolcuları ayırma talep formu üzerinden bize iletin. Lütfen mesajınızda voucher numarası, telefon numarası ve talep edilen seferlerin bilgilerini eksiksiz ekleyin.

Feribotlines üzerinden alınan biletlerin çıktısının alınması gerekmemektedir. Telefonunuzda bulunan qr kodlu biletler check-in işlemleri için yeterli olmaktadır.

Limanda yapılan check-in işlemleri seyahatten 30 dakika önce kapanmaktadır ve check-in yapmayan yolcular feribot işletmecisi firmalar tarafından feribota kabul edilmemektedir.

Seyahatiniz için seyahat saatinden en geç 45 dk önce check-in sırasında olmanız gerektiğini lütfen unutmayınız. Bayram gibi resmi tarihlerde bu sürelerin uzadığını göz önünde bulundurarak daha erken limanda olmaya özen göstermeniz önerilmektedir.

Türkiye-Yunan Adaları feribot seferlerinde aynı rota için farklı kalkış limanları bulunabilmekte veya farklı feribotlar aynı limanın uzak farklı noktalarından kalkışlar gerçekleştirilebilmektedir. Doğru liman konumunu üye girişi yaptıktan sonra biletlerim ekranında görebilir ve harita üzerinden yol tarifi alabilirsiniz.

Feribotlines üzerinden rezervasyon yaparken hatalı bilgi girdiyseniz veya daha sonra pasaport numarası değiştirdiyseniz endişelenmeyin.

Ad, soyad, TC, doğum tarihinde yazım kaynaklı hataların düzeltilmesi ve pasaport numarasının eklenmesi veya değiştirilmesi talepleriniz için bilgi güncelleme talep formu üzerinden talebinizi ileterek güncelleme yapabilirsiniz.

Lütfen bu işlemin sadece iyi niyetli düzeltme işlemleri için geçerli olduğunu ve satın aldığınız feribot bileti ve tatil paketlerinde isim değişikliği ve devri yapılamadığını unutmayınız.

Görüşlerinize ve fikirlerinize değer veriyor ve size her zaman mümkün olan en iyi online rezervasyon deneyimini sunmak için çalışıyoruz. Sizi dinlemekten memnuniyet duyacağız.

Feribotlines özel seyahat danışmanları hakkında söylediğiniz güzel sözleri duymaktan çok mutluyuz :) Teşekkür ve memnuniyet formu üzerinden yapacağınız geri bildirimler direkt olarak seyahat danışmanı ve onun üst departmanına iletilerek bu güzel geri dönüşünüz hakkında bilgi sahibi olması sağlanacaktır.