Alexandra Hotel Syros

Das Hotel Alexandra ist ein Familienunternehmen, das seit 1975 im Bereich der Gastgewerbe tätig ist.

Es begann als kleines Hotel am Strand von Megas Gialos auf Syros und hat heute einen beeindruckenden Wachstumspfad erlebt, wodurch es sich in den oberen Positionen auf dem äußerst wettbewerbsintensiven Markt für Gastgewerbe und Gastronomie in Griechenland etabliert hat. Es war eines der ersten Hotels, die im Jahr 2000 im Online-Verkauf von Zimmern aktiv waren, und eines der wenigen Unternehmen, die alle fünf Jahre vollständig renoviert wurden. 2014 wurde es von der Hellenic Chamber of Hotels zertifiziert und wurde eines der 415 Hotels weltweit mit griechischem Frühstück, und war das erste zertifizierte Hotel auf Syros. Es ist erwähnenswert, dass es in den letzten drei Jahren den lokalen Markt unterstützt, von dem ausschließlich lokale Produkte bezogen werden. Im Jahr 2016 wurde eine Qualitätsrichtlinie gemäß dem Standard EN ISO 9001 eingeführt, die vom EVETAM-Gremium zertifiziert wurde. Außerdem wurde es nach 40 Jahren im Bereich der Tätigkeit auf drei Sterne aufgewertet.

Das Hotel Alexandra ist in der Gastgewerbebranche mit einem völlig anderen Ansatz aktiv. Es ist ein integriertes Konzept, das auf den Puls der aktuellen wirtschaftlichen Situation hört und konsistente, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu niedrigen Preisen anbietet, wodurch ein signifikanter Wettbewerbsvorteil in einem Markt entsteht, der sowohl durch die Reduzierung der Gesamtnachfrage als auch durch die Verschiebung der Konsumgewohnheiten erschüttert wird. Die Positionierung des Hotels Alexandra heute auf dem griechischen Tourismusmarkt wird mit den folgenden Merkmalen zusammengefasst: zufriedenstellende Preise, Dienstleistungen, die eine breite Palette von Bedürfnissen abdecken, ein hervorragendes Serviceniveau, professionelles Personal, Fachwissen und Erfahrung der Gründungsmitglieder sowie die Entwicklung einer persönlichen Beziehung zum Kunden.

Das Hotel Alexandra wurde ausgezeichnet als:
●    In Übereinstimmung mit gesetzlichen und anderen Anforderungen.
●    In voller Erfüllung der Kundenanforderungen.
●    In der kontinuierlichen Verbesserung der Art und Weise, wie Kundendienste angeboten werden.
●    In der Bereitstellung der besten Qualitätsdienstleistungen zu einem Wettbewerbskostenvorteil auf bestmögliche Weise, mit menschlichen Ressourcen und technischer Ausstattung.
●    In der kontinuierlichen Verbesserung von Dienstleistungen und Service durch die Implementierung von Diacrisis-Qualitätssystemen und Schulungen für das gesamte Personal.